Condiciones Generales

En esta sección encontrarás el contrato adaptado para Tech2Rent, donde detallamos las condiciones generales del arrendamiento de tecnología. Es importante que leas y comprendas estos términos antes de realizar cualquier transacción con nosotros.

 

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CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO – TECH2RENT

La aceptación sin reservas de las presentes Condiciones es indispensable para la prestación del Servicio. El Cliente manifiesta haber leído, entendido y aceptado estas Condiciones Generales, disponibles en todo momento antes de la contratación en la página web www.tech2rent.com/condiciones-generales.

1ª. Naturaleza y objeto del contrato

El objeto del presente contrato es el arrendamiento no financiero de los bienes especificados en las condiciones particulares, detallando los números de serie y/o IMEI correspondientes. Además, incluye la prestación de determinados servicios sobre dichos bienes y el seguro asociado.

Las partes acuerdan expresamente que, en caso de que los bienes arrendados incluyan software, este quedará excluido del servicio contratado.

Ambas partes aceptan que podrán utilizar firma electrónica para suscribir este Contrato y/o sus Anexos. Dicha firma tendrá la misma validez que la manuscrita en papel. En caso de usarse firma electrónica, se deja constancia de que su única finalidad es la autenticación y validación del documento, reconociendo su integridad y la identidad de los firmantes. El contrato y sus anexos entrarán en vigor en la fecha indicada en el encabezado.

2ª. Entrega e instalación de los bienes

Los bienes serán entregados en el lugar indicado en las condiciones particulares del contrato. El Cliente deberá seguir las instrucciones del fabricante o proveedor.

La conformidad del Cliente con la entrega de los bienes se formaliza mediante la firma del contrato, que Tech2Rent enviará por un medio que asegure su recepción. Desde ese momento, se considerará cumplida la obligación de entrega.

Si por causas ajenas a Tech2Rent no se pudiera realizar la entrega, Tech2Rent se reserva el derecho de resolver el contrato, quedando sin efecto y siendo el Cliente responsable de los gastos ocasionados.

3ª. Efectividad y duración del contrato

Este contrato entra en vigor desde la fecha de firma y tendrá la duración establecida en las condiciones particulares.

Si el Cliente decide finalizar el contrato antes del plazo acordado, deberá devolver los bienes arrendados de inmediato, en el estado especificado en la cláusula Obligaciones del Cliente. Además, deberá abonar a Tech2Rent:

• Las mensualidades vencidas y no pagadas.
• En concepto de cláusula penal, el 50% de la base imponible de las mensualidades pendientes hasta el vencimiento natural del contrato (sin incluir el importe del seguro).

El cobro de esta penalización se realizará a través de la tarjeta de crédito o débito facilitada previamente en la plataforma de pagos de Tech2Rent.

El pago a través de la pasarela de pagos se considerará liberatorio para el Cliente frente a Tech2Rent.

 

4ª. Derecho de Desistimiento y Responsabilidad en la Devolución

Si la devolución del producto resultara imposible debido a pérdida, destrucción u otra causa atribuible al Arrendatario, este será responsable del valor total del dispositivo.

📌 Importante: Cualquier dato almacenado en el dispositivo (memoria interna, tarjetas SD, discos duros, etc.) no podrá ser recuperado una vez reenviado a Tech2Rent.

 

5ª. Forma de Pago

El pago del contrato de renting incluirá el importe total acordado, así como la prima del seguro (si aplica). El Arrendatario deberá realizar el pago de las cuotas establecidas en el contrato según la periodicidad y método de pago indicado en las condiciones particulares.

Condiciones de pago:
     ✔️ El importe de cada cuota incluirá los impuestos aplicables en cada momento.
     ✔️ El Arrendatario debe mantener su método de pago activo y con saldo suficiente para realizar los pagos. Cualquier cambio en la información de pago debe ser  comunicado a Tech2Rent.

Retrasos en el pago:
      Si el Arrendatario incurre en mora automática por impago de una cuota, sin necesidad de notificación previa:

Atraso de 3 días: Se aplicará una comisión por gestión de reclamación de 20 € por cada cuota impagada.

6ª. Propiedad de los Bienes Arrendados

📌 Importante: La firma del contrato no confiere al Arrendatario ningún derecho de propiedad sobre los dispositivos alquilados, que son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Tech2Rent.

🔹 Situaciones extraordinarias (embargos, concursos de acreedores u otras acciones judiciales/administrativas):
El Arrendatario deberá informar de forma fehaciente y en un plazo máximo de 24 horas sobre cualquier acto que pueda afectar la propiedad o posesión de los bienes arrendados. Además, deberá asumir los costes necesarios para eliminar dichas cargas, sin perjuicio del derecho de Tech2Rent a tomar medidas adicionales.

🔹 Obligación de notificación:
El Arrendatario se compromete a notificar de manera inmediata a Tech2Rent sobre cualquier perturbación o reclamación realizada por terceros sobre los bienes arrendados.

🔹 Devolución de los dispositivos:
Tech2Rent, como propietario, podrá recuperar los dispositivos al finalizar el contrato (ya sea en su fecha acordada o de manera anticipada si aplica alguna causa prevista en el contrato). En tal caso, el Arrendatario deberá devolver los bienes en el mismo lugar y condiciones en que los recibió o en la ubicación que Tech2Rent indique.

🚫 Prohibiciones para el Arrendatario:
✔️ No puede vender, ceder, hipotecar ni dar en prenda los bienes arrendados.
✔️ No puede alquilar ni transferir temporalmente los dispositivos a terceros.
✔️ No puede subrogar a otra persona o empresa en los derechos y obligaciones de este contrato.

 

7ª. Obligaciones del Arrendatario

El Arrendatario se compromete a:

1️⃣ Pago puntual: Cumplir con el pago de las cuotas y cualquier importe asumido en el contrato.

2️⃣ Uso responsable: Utilizar los dispositivos y servicios contratados con la diligencia y cuidado adecuados, según su propósito.

3️⃣ Uso autorizado: No destinar los dispositivos a usos distintos sin autorización previa y por escrito de Tech2Rent. Además, deberá seguir todas las instrucciones de uso del fabricante.

4️⃣ Mantenimiento y conservación:
     🔹 Cumplir con las normas del fabricante para el uso, mantenimiento y reparación del dispositivo.
     🔹 No manipular físicamente ni alterar el software o hardware del dispositivo sin autorización escrita de Tech2Rent.
     🔹 Cualquier avería causada por manipulación indebida, uso de piezas no autorizadas o reparaciones por terceros será responsabilidad del Arrendatario.

5️⃣ Notificación de incidencias:
     🔹 Reportar de inmediato cualquier accidente, avería o anomalía al Centro de Atención y Soporte de Tech2Rent.
     🔹 En caso de retraso o falta de notificación, el Arrendatario asumirá los perjuicios derivados.

6️⃣ Responsabilidad sobre daños a terceros: El Arrendatario será responsable de cualquier daño causado a terceros con los dispositivos alquilados, eximiendo a Tech2Rent de cualquier reclamación.

7️⃣ Devolución en estado óptimo al finalizar el contrato:
       ✔️ El dispositivo deberá ser devuelto en perfectas condiciones, en el mismo canal de venta y sin costes adicionales.
       ✔️ Se considerará en estado óptimo si tiene, como máximo:

• Dos marcas de uso menores a 3 mm en la pantalla, que no sean visibles con la pantalla encendida.
• Dos marcas menores a 3 mm en los marcos o parte trasera.
  ✔️ Para que sea calificado como FUNCIONAL, el dispositivo debe:
• Encenderse y apagarse correctamente.
• Tener su batería original y estar completo en su estructura.
• No tener pantalla quemada, píxeles muertos o cristal roto.
• No estar bloqueado por cuentas de usuario (Google, Samsung, iCloud, etc.).

🚨 Si el dispositivo no cumple estos requisitos, será considerado "NO FUNCIONAL" y se cobrará la franquicia de reparación.
🚨 Dispositivos Apple deben estar sin bloqueo iCloud y con "Buscar mi iPhone/iPad" desactivado. En caso contrario, se considerará una pérdida y se reclamará la reposición del dispositivo según la cláusula 11.

✔️ El Arrendatario deberá eliminar todos sus datos personales antes de la devolución. Tech2Rent no se hace responsable de la información no eliminada.

8️⃣ Penalizaciones por deterioro:
       Si el dispositivo devuelto no está en estado óptimo, Tech2Rent podrá aplicar la penalización definida en el contrato por depreciación o daños.

9️⃣ Retención indebida:

       Si el Arrendatario no devuelve el dispositivo cuando corresponda, Tech2Rent podrá desactivar inmediatamente el equipo y tomar acciones civiles o penales.

🔟 Cambio de domicilio:

       Cualquier cambio de domicilio deberá ser notificado en un plazo máximo de 5 días a Tech2Rent por los medios habilitados.

 

8ª. Obligaciones de Tech2Rent

Tech2Rent se compromete a:

1️⃣ Garantizar el uso pacífico de los dispositivos:
      🔹 Permitir al Arrendatario disfrutar del equipo sin interrupciones siempre que cumpla con sus obligaciones contractuales.
      🔹 Brindar soporte y asistencia dentro de los términos acordados.

2️⃣ Ofrecer un servicio de reparación:
     🔹 Proporcionar un servicio de reparaciones para mantener el equipo en condiciones óptimas.
     🔹 Las condiciones de este servicio estarán sujetas a los términos de la póliza de seguro, que deberá mantenerse vigente durante la duración del contrato.

3️⃣ Exclusión de responsabilidad por daños o lucro cesante:
     🔹 Tech2Rent no será responsable por posibles perjuicios derivados de la indisponibilidad temporal o mal funcionamiento del dispositivo.
     🔹 Tampoco asumirá ninguna responsabilidad por lucro cesante, costes adicionales o pérdidas económicas derivadas del proceso de reparación.

4️⃣ Confidencialidad y protección de datos:
     🔹 Tech2Rent garantizará la confidencialidad absoluta de cualquier información, datos o archivos a los que pueda acceder durante la prestación del servicio.
     🔹 Este deber de secreto profesional se mantendrá incluso después de la finalización del contrato.

9ª. Opción de Compra

1️⃣ Derecho de compra al finalizar el contrato:
      🔹 El Arrendatario tendrá el derecho de adquirir el dispositivo al término del contrato, según lo estipulado en la cláusula 7ª.
      🔹 El precio de compra será el 35 % del Precio de Venta al Público (PVP) del dispositivo.

2️⃣ Condiciones para ejercer la opción de compra:
      ✔️ Haber abonado la totalidad de las cuotas y cumplido con todas las obligaciones contractuales.
      ✔️ Comunicar a Tech2Rent su intención de compra con al menos 15 días de antelación a la finalización del contrato.
      ✔️ También podrá ejercer esta opción después del período de ampliación de 12 meses, según lo indicado en la cláusula 3ª.

3️⃣ Gastos adicionales:
      🔹 Todos los gastos e impuestos asociados a la compra del dispositivo serán asumidos exclusivamente por el Arrendatario.

Aquí tienes la adaptación de las cláusulas 10ª. Seguro y 11ª. Incumplimiento y efectos para Tech2Rent:

 

10ª. Seguro

 

📌 Seguro obligatorio durante el contrato
El Arrendatario deberá contratar y mantener en vigor, durante toda la duración del contrato, una póliza de seguro que cubra:

        ✔️ Daños accidentales
        ✔️ Robo y hurto

🔹 Los términos y condiciones de esta póliza, incluidas las exclusiones, estarán detallados en el anexo “Condiciones del Seguro Contratado”, que forma parte del contrato.

 

📌 Opción de seguro particular
Si el Arrendatario opta por no contratar el seguro ofrecido por Tech2Rent, deberá presentar un seguro particular que cumpla con los siguientes requisitos:
1️⃣ Incluir al menos las mismas coberturas establecidas en el anexo del contrato.
2️⃣ Todas las reparaciones deberán realizarse en el servicio técnico oficial designado por Tech2Rent.
3️⃣ El beneficiario de la póliza deberá ser Tech2Rent.

       🔹 Tech2Rent adelantará el pago de la prima del seguro, recuperando su importe mediante las cuotas mensuales del arrendamiento.
       🔹 El Arrendatario deberá abonar la prima del seguro junto con su cuota de arrendamiento, según el desglose indicado en las condiciones particulares.

 

📌 Cancelación de la póliza
Si la aseguradora cancela la póliza de forma unilateral, el contrato de arrendamiento quedará resuelto automáticamente, aplicándose lo dispuesto en la cláusula 11ª. Incumplimiento y efectos.

11ª. Incumplimiento y efectos

 

📌 Consecuencias del impago o incumplimiento del contrato

❌ Si el Arrendatario no abona cualquier cuota en su fecha de vencimiento o incumple cualquier otra obligación contractual, Tech2Rent podrá:

1️⃣ Resolver el contrato y exigir la devolución del dispositivo en un plazo de 7 días naturales desde la notificación de resolución del contrato.
2️⃣ Aplicar una cláusula penal, obligando al Arrendatario a abonar:
             🔹 El 50% de la base imponible de las cuotas pendientes de pago.
             🔹 Las cuotas vencidas e impagadas, sin incluir el importe correspondiente a la prima del seguro.
             🔹 Los intereses de demora correspondientes.

 

📌 Impago de tres mensualidades
Si el Arrendatario acumula tres mensualidades impagadas, el contrato se resolverá automáticamente y de forma inmediata, sin necesidad de notificación expresa. En este caso, Tech2Rent podrá:
            ✔️ Desactivar el dispositivo de manera remota.
            ✔️ Ejercer acciones legales, tanto civiles como penales, para reclamar la devolución del equipo y las cantidades adeudadas.